Los cambios sociales, las nuevas tecnologías, las redes sociales, la evolución del consumidor y la democratización de la moda han llevado a las marcas a cuestionarse y replantearse sus estrategias. De hecho, una de las principales y grandes lecciones que nos dejó el 2020 es que la Transformación Digital debe enfocarse en los nuevos comportamientos del consumidor, los procesos, las estrategias y no solamente en la selección de la red social en la que queremos estar. Y es que, hablando de procesos, sin duda alguna la iniciativa privada tuvo que acelerar la digitalización de los mismos, para poder capacitar a sus equipos, incrementar el talento especializado y sofisticar el liderazgo; ya que, quienes no se adapten al cambio aun con la necesidad[...]
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